招商银行信用卡中心客户体验管理部招收用户洞察专员

发布人:发布时间:2020-07-10动态浏览次数:73

招聘单位:招商银行信用卡中心客户体验管理部

岗位名称:用户洞察专员

实践人数:每年1

实践时段:预计78两月(MAP专业实践时间会根据专业实践要求延长)

实践岗位JD

1、主要负责用户研究项目协助工作,包括但不限于用户招募、访谈提纲设计、访谈记录、问卷设计、数据分析等;

2、学习金融及相关业务的用户研究体系,逐渐掌握定性研究与定量研究相关方法(如用户访谈、可用性测试、问卷调研等),独立完成小型研究项目,撰写研究报告;

3、协助项目进行桌面研究及竞品分析,产出桌面研究报告。

条件要求:

1、心理学相关专业次年毕业生,每周可到岗5天;

2、理解用户研究,初步掌握用户研究相关方法(用户访谈及问卷调研等),有相关实习经验或项目经验优先;

3、对金融及互联网产品有强烈研究兴趣;

4、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、分析能力;工作认真、主动,有团队合作意识。