招聘单位:招商银行信用卡中心客户体验管理部
岗位名称:用户洞察专员
实践人数:每年1名
实践时段:预计7、8两月(MAP专业实践时间会根据专业实践要求延长)
实践岗位JD:
1、主要负责用户研究项目协助工作,包括但不限于用户招募、访谈提纲设计、访谈记录、问卷设计、数据分析等;
2、学习金融及相关业务的用户研究体系,逐渐掌握定性研究与定量研究相关方法(如用户访谈、可用性测试、问卷调研等),独立完成小型研究项目,撰写研究报告;
3、协助项目进行桌面研究及竞品分析,产出桌面研究报告。
条件要求:
1、心理学相关专业次年毕业生,每周可到岗5天;
2、理解用户研究,初步掌握用户研究相关方法(用户访谈及问卷调研等),有相关实习经验或项目经验优先;
3、对金融及互联网产品有强烈研究兴趣;
4、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力、分析能力;工作认真、主动,有团队合作意识。